Gros problèmes avec Koxo, reinitialisation possible sans perte des données ?

  • Pierre-Edouard TESSIER
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il y a 1 semaine 6 heures #4444 par Pierre-Edouard TESSIER
Bonjour, j'utilise Koxo sur 3 établissements différents, et sur l'un d'entre eux, Koxo me pose énormément de soucis.
Etant donné que dans les 2 autres, tout fonctionne, je me demande si je pourrais envisager une réinitialisation, sans perte des comptes et des données.

Les problèmes rencontrés sont principalement une grosse lenteur générale de l'interface et des manipulations (alors que le serveur est neuf et n'a pas de lenteurs outre mesure) et des droits de partage aléatoires qui disparaissent... même pour l'administrateur !

Par exemple changer un élève de classe, il me faut plus de 5mn (imaginez à l'échelle d'un collège de 700 élèves !)
Lors de la mise à jour du profil obligatoire via le compte profil, la remontée prend plus de 20mn...

Merci d'avance !

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il y a 4 jours 7 heures #4445 par Admin KoXo
Bonjour,
Les lenteurs viennent probablement de temps de résolution.
Il faut re vérifier vos services réseaux et réglages.
Les droits ne peuvent pas disparaitre d'eux mêmes, sans lancer aucune action, ou alors votre serveur a des problèmes de disque, mais ca se voit aussi dnas les journaux système.
Cdt.
Le support

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