Bug de lancement sur Koxo Computers - Suite à une MAJ en 4.0.0.3

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il y a 1 jour 6 heures #4725 par Dorian Boudrique
Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je rencontre un bug depuis la mise à jour Koxo Computers 4.0.0.3.

En effet, dès que je lance l'application je rencontre une suite de messages d'erreurs indiquant "1867017600' n'est pas une date correcte.
Puis ' Erreur : Mot de passe non valide !'
Et violation d'accès à l'adresse 000...0629AB dans le module ' KoxoComputers.exe ( décalage 2A29AB). Lecture de l'adresse 000..038.

L'application se lance et tout est vide, j'ai perdu tous mes ordinateurs.

Comment pourrais-je régler le problème, je vous prie ? 

   

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il y a 1 jour 5 heures #4728 par Admin KoXo
Bonjour,
Re tentez l'enregistrement.
Sinon contactez le support en fournissant votre fichier license.xml (il doit contenir une date non valide (encodé au format unix)).
Cdt
Le support

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il y a 1 jour 4 heures - il y a 1 jour 3 heures #4729 par Dorian Boudrique
Réponse de Dorian Boudrique sur le sujet Bug de lancement sur Koxo Computers - Suite à une MAJ en 4.0.0.3
Merci de votre réponse.
Pour information, voici mon fichier license.xml : 
(fichier supprimé) !
Il fallait l'envoyer par mail bien sûr.
Dernière édition: il y a 1 jour 3 heures par Admin KoXo.

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il y a 1 jour 3 heures #4730 par Admin KoXo
Bonjour,
Votre fichier licence a été testé (sans la gestion du disque dur associé) et fonctionne.
 
Il faut sans doute refaire l'enregistrement.
Cdt.
Le support
 

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il y a 1 jour 2 heures #4731 par Dorian Boudrique
Réponse de Dorian Boudrique sur le sujet Bug de lancement sur Koxo Computers - Suite à une MAJ en 4.0.0.3
De quel enregistrement parlez-vous, je vous prie ?

Résintaller tout le logiciel ou juste la mise à jour de la base siècle ?

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il y a 1 jour 2 heures #4732 par Admin KoXo
Bonjour,
Dans le menu aide / enregistrement.
Cdt.
Le support

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