Erreur d'accès au domaine.

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis le déploiement de KOXO dans notre établissement, un problème très aléatoire empêche la connexion aux postes. 

Nous n'avons pas pu vous connecter avec ces informations d'identification , car votre domaine n'est pas disponible. Vérifiez que votre appareil est connecté au réseau de votre organisation, puis réessayez. Si vous vous connectiez sur cet appareil avec d'autres informations d'identification auparavant, vous pouvez utiliser celles-ci pour vous connecter.

Les postes sont pourtant bien reliés au domaine. Les sortir et les faire rentrer à nouveau ne change rien. Réinstaller un poste et le rajouter au domaine non plus.
Ipconfig /release , puis Ipconfig /renew  : le poste se voit bien attribuer une nouvelle adresse IP , et la connexion à d'autres utilisateurs fonctionne jusqu'à ... ce qu'on redémarre le pc !
En effet, lorsqu'un pc démarre, un étrange phénomène se produit :
Il peine à rejoindre le réseau et reste constamment bloqué dans ce statut :


La seule solution actuelle est physique : débrancher et rebrancher le câble Ethernet avant de se loguer. 
Le statut change instantanément et le pc se connecte au domaine :




Avez-vous des solutions ? Est-ce un problème de GPO , de DHCP , de pilote réseau ? C'est quand même étrange.. J'ai feuilleté les journeaux de Koxo Computers Autoplace, rien d'anormal.
Bonne journée et d'avance, un grand merci !
 

Bonjour,
Il s'agit probablement d'un problème réseau. Serveur vraiment opérationnel ? redémarrage en attente après mises à jour ? etc ....
KoXo Administrator ne peut en aucun cas provoquer ce type d'erreur.
Cdt.
Le support

Bonjour, et merci pour votre réponse rapide.

Effectivement c'était une stratégie GPO qui provoquait cela.

Merci beaucoup.

Bonjour,
Par simple curiosité : 
Quel paramètre de GPO ?
Merci 
Cdt.
Le support

Bonjour,

Ma situation est encore à l'étude , un autre établissement qui a résolu ce problème pointe du doigts l'antivirus "Trend".

Dans mon cas, il est probable que le problème vienne d'une stratégie DHCP, compte tenu de ces doublons :



Je vais faire mes tests chaque mercredi après-midi pour ne pas gêner les utilisateurs, en désactivant une par une les stratégies et en voyant si le problème persiste au redémarrage du poste. Je vais faire un retour une fois le problème identifié.

Je n'ai pas encore identifié quelle GPO concernait Trend.

Bonne journée.
 

Bonjour,
Avez-vous résolu votre problème car nous rencontrons le même dans notre établissement. Après redémarrage de l'ordinateur, le domaine n'est plus accessible à moins d'une intervention physique sur l'ordinateur.
Soit en mettant l'ordinateur en IP fixe soit en désinstallant les cartes réseaux et même celles cachées.
Quand vous faites un ipconfig /all quel DHCP et DNS obtenait vous ? Chez nous, il y a un DHCP qui prend la place de celui du serveur KoXo.
Cordialement