Bonjour,
Je rencontre un problème lors de la mise à jour de KoXo Administrator. Au moment de lancer la mise à jour qui m'a été proposée automatiquement suite à un changement d'abonnement, le processus d'installation démarre normalement puis s'interrompt avec les messages suivants :
- Invalid size or check sum of file or unsupported compression format - Native error: 00001. File processing error, possibly disk is full.
et
- Invalid size or check sum of file or unsupported compression format - Native error: 00008. File processing error, possibly disk is full (voir capture d'écran).
Le bouton Réessayer ne change rien et le message réapparaît systématiquement : il faut alors cliquer sur ignorer.
Contexte :
- Serveur : Windows Server 2016
- Espace disque largement suffisant (le disque n'est pas plein)
- Téléchargement de la mise à jour effectué normalement
Je me demande si :
- l'archive de mise à jour pourrait être corrompue ;
- il existe un problème connu avec cette version de KoXo Updater ;
- ou s'il y a une procédure particulière pour résoudre cette erreur.
Après la mise à jour, KoXo se lance et à l'air de fonctionner normalement.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ou aurait-il une piste de résolution ?Merci d'avance pour votre aide.
Frank.