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SUJET : KoXo Profile Uploader : NTUSER.MAN Accès refusé

KoXo Profile Uploader : NTUSER.MAN Accès refusé il y a 6 ans 4 mois #225

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Bonjour,

Il nous a été remonté des problèmes pour remonter les profils via "KoXo Profile Uploader", avec un message d'erreur indiquant une erreur 5 (accès refusé) pour le fichier "NTUSER.MAN".

- Il faut bien entendu que l'utilisateur soit membre des administrateurs locaux du poste.

- Lors de la remontée du profil, le registre est capturé, rechargé, modifié, sauvé et déchargé de la mémoire.

Problème contasté :

Le déchargement du profil peut ne pas se faire en cas d'interférence avec un antivirus qui verrouille justement la branche de registre correspondant au profil chargé. Le cas a été constaté avec l'antivirus "Antivir" de chez Avira.

Résolution :

Il faudra configurer l'antivirus correctement ou le désactiver lors de l'opération de remontée.

Cdt.

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